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Herramientas y técnicas para la solución de problemas que se presentan en un PC

En cuanto a las técnicas y herramientas para la solución de problemas en un pc, existe una gran cantidad, unas más efectivas que otras, y para distintos tipos de Hardware y Software, pero en general se mencionaraalgunos de los más utilizados para solucionar errores y optimizar el rendimiento del equipo:

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1.1 SOFTWARE

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1.1.1 CleanMem

Este es un pequeño pero potente programa que sirve para liberar la RAM, ya que hay muchos procesos innesarios de windows que se alojan en la memoria ram y que a menudo ponen lenta la PC.

 

1.1.2 CCleaner

Es un software y herramienta de Optimización del Sistema y limpieza del mismo, elimina los archivos que ya no son utilizados por el sistema y que producen una baja en el rendimiento, además tiene una herramienta que permite limpiar los archivos basura que guardan algunos navegadores como google chrome, opera mini , mozilla firefox, etc.

 

1.1.3 AVG PC Tuneup

Es la suite de optimización de sistema de AVG. Tuneup escanea el sistema, pero con el propósito de buscar errores y archivos basura. Su objetivo es lograr que el ordenador funcione más rápido que antes.

 

1.1.4 Advance System Care

Es una herramienta que conjuga antivirus con mantenimiento del sistema. De esta forma ofrece un plus que no dan otras herramientas de mantenimiento. Las características de antivirus las facilitan con BitDefender y tienen además un motor anti-malware. Por lo que respecta al mantenimiento del sistema, ofrece varias alternativas, una limpieza rápida, una limpieza profunda que añade desfragmentación de disco y reparación de vulnerabilidades y las herramientas.

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1.1.5 360 Total Security

Protección Antivirus Gratis. Detecta y Elimina Virus para Windows, Mac y Android.

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1.1.6 Slim Cleaner

Es otra alternativa que ayuda a mantener el equipo en forma pero que usa la inteligencia social para ayudar a los usuarios a ver las valoraciones de los programas que pueden hacer que el sistema vaya más lento. Compara los programas que están instalados con la base de datos que ha creado la comunidad de usuarios de este software para ofrecer su valoración.

 

Respecto a su funcionalidad, permite realizar borrado seguro de datos. Optimización del uso de disco, limpieza de temporales, memoria, des instalador de programas, desfragmentación de discos u optimización para discos SSD, así como encontrar archivos duplicados.

 

1.1.7 ElistarA

Son muchas las variantes del StarPage (malware), caracterizadas por la instalación de una página de inicio no deseada y con este pequeño aplicativo se soluciona este inconveniente molestoso.

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1.1.8 Antivirus

En antivirus se encuentra una gran variedad, entre los más representativos encontramos:

  • ESET NOD32 Antivirus V9.

  • BullGuard Internet Security 2016.

  • G-Data Internet Security 2016.

  • McAfee Internet Security 2016.

  • AVG Internet Security 2016.

  • Avast Free Antivirus 2016.

  • Qihoo 360 Total Security 2016 – Mejor Antivirus gratuito para ANDROID.

  • Trend Micro Internet Security 2016.

 

1.2 HARDWARE

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Para repara los distintos computadores en la parte de hardware y software se tiene bastantes herramientas que nos puede ayudar a la hora d brinda un mantenimiento preventivo y correctivo a nuestro PC así:

 

1.2.1 Pulsera antiestática

Disponer de una pulsera antiestática es siempre útil, aunque no imprescindible, ya que la electricidad estática la podemos descargar por otros medios.

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1.2.2 Destornilladores

  • Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, también conocidos como americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo. Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos más nos pueden ser de mucha utilidad.

  • Destornillador Phillips de 6mm: Este es el más importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algún tornillo podemos desbocarlo. Con este destornillador vamos a manejar la práctica totalidad de los tornillos de nuestro ordenador.

  • Destornillador Phillips de 3.5mm: Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos será de utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un portátil.

  • Destornillador plano pequeño: También podemos necesitar un destornillador plano pequeño. Con uno de 3.5mm tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Busca polos

  • Destornillador plano mediano: Nos va a resultar útil tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo para retirar algúna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

 

1.2.3 Alicates

Lo ideal es disponer de tres alicates:

  • Punta plana 5mm

  • Punta curva 3mm

  • Alicate de corte pequeño

 

1.2.4 Pinzas electrónicas

Un par de pinzas de electrónica siempre nos van a ser útiles a la hora de hacer cualquier reparación.

 

1.2.5 Tester

Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar tensiones.

 

1.2.6Brocha

Una brocha del tipo paletina, del número 21, nos será de gran utilidad a la hora de hacer limpieza.

 

1.2.7Aspirador portátil

Utilizándolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de nuestro PC.

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1.2.8  Pasta térmica en tubo

Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.

 

Bien, con las anteriores herramientas podemos afrontar la práctica totalidad de las reparaciones y mantenimientos que están en nuestras manos. Como podemos  ver no son demasiadas, por lo que la inversión tampoco va a ser muy grande.

Y recordar que en Informática los componentes no tienden a escaparse. Apretar un tornillo con firmeza no significa apretarlo con todas nuestras fuerzas.

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2. Procedimiento para la recuperación de datos cuando el disco duro a sufrido averías o daños

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La opción con más posibilidades de éxito es acudir a alguna de las empresas especializadas en la recuperación de datos, puesto que cuentan con experiencia, repuestos, herramientas e instalaciones especializadas. En la mayoría de los casos, recuperarán los datos del disco duro sin problemas. En caso de no contar con el presupuesto para enviarlo a una empresa especializada, le recomiendo seguir estos pasos:

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Es importante que, para recuperar la información, se pueda estabilizar el disco duro. ¿pero cuando el disco este estable? cuando somos capaces de mantenerlo activo durante un tiempo indeterminado para su acceso a información o REPLICARLO (CLONARLO) a una unidad sana.

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Paso 1: Determine si es un problema electrónico o mecánico

El disco duro tiene dos módulos diferenciados:

1.- El módulo electrónico, que contiene toda la circuitería de control del disco

2.- El módulo mecánico, que está encerrado en una carcasa metálica y contiene los platos con el material magnético y los cabezales de lectura/escritura del disco duro.

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Recuperar un disco duro con problemas de electrónica

La única solución en este caso es conseguir un segundo disco duro, idéntico al averiado, y sustituir la parte electrónica del disco averiado por la del segundo disco

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Recuperar un disco duro con problemas mecánicos

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Solución 1: Cambiar la posición del disco duro

En ocasiones, cambiar la posición del disco puede resolver el problema. Si la posición original del disco duro era horizontal, pruebe a ponerlo vertical, o boca abajo.

Arranque el ordenador y cruce los dedos...

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Solución 2: golpear el disco duro o dejarlo caer

Otras veces, el disco duro no gira porque los cabezales han quedado pegados al plato. En estos casos, para recuperar el disco duro hay que dejarlo caer sobre una superficie firme desde una altura de unos 20 cm.

Si con una vez no basta, pruebe a dejarlo caer sobre los cuatro lados.

También puede golpearlo en un lateral con la palma de la mano.

 

Solución 3: por software (con programas)

Programas recomendados:

- Recuva (recuperar datos borrados accidentalmente)

- Programa TestDisk (especialmente recomendado cuando hay particiones dañadas, no reconoce la partición, etc) Es decir, cuando reconoce el disco duro, pero "dice" que no tiene formato o errores similares.

 

3 Pausas Activas en el Trabajo

 

Son múltiples las enfermedades relacionadas directamente con el trabajo que causan el ausentismo laboran entre las más conocidas encontramos: el estrés, la fatiga visual, dolor de espalda, El túnel carpiano, Trastornos de trauma acumulativo entre otras.De allí la importancia de  realizar unas rutinas de pequeñas pausas activas que pueden ayudar a prevenir estas consecuencias laborales. 


 1. Ejercicio de estiramiento de muñecas

Para evitar los problemas asociados con el síndrome del túnel del carpo, es muy recomendado durante su pausa activa realizar estiramientos de los tendones de la muñeca. Para realizar este ejercicio, tome sus dedos y diríjalos hacia el suelo por unos segundos y hacia arriba por otros segundos, realice el estiramiento efectuando presión hacia el cuerpo; al terminar la rutina con una mano, pase a la otra.

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Fig. 1. Ejercicio 1

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Fuente: Elaboración Propia

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2. Ejercicio de estiramiento de torso, brazos, muñecas y manos

Este es un sencillo y potente ejercicio multi-usos, pues con tan solo un movimiento estaremos estirando y relajando casi la mitad del cuerpo. Para hacerlo, junte sus manos, súbalas por encima de su cabeza y extendiendo los codos ejerza presión hacia arriba, sostenga por unos 5 o 20 segundos y relaje el cuerpo. Este es el ejercicio que nunca deberá faltar en sus pausas activas.

 

Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie.

Fig. 2. Ejercicio 2

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Fuente: Elaboración Propia

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3. Ejercicio para las muñecas

Junte las palmas de las manos enfrente de su pecho, empuje levemente hacia el centro, sostenga por diez segundos y descanse

Fig. 3. Ejercicio 3

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Fuente: Elaboración Propia

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4. Ejercicio para las muñecas II

Junte las palmas de las manos enfrente de su pecho de modo que los dedos queden apuntando hacialos pies, empuje levemente hacia el centro, sostenga por diez segundos y descanse.

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Fig. 4. Ejercicio 4

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Fuente: Elaboración Propia

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5. Ejercicio para la zona cervical

Extender los brazos hacia arriba de forma alternada  estirando la columna.  Ayuda a descomprimir los discos intervertebrales durante unos 10 segundos.

Fig. 5. Ejercicio 5

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Fuente: Elaboración Propia

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6. Ejercicio para los músculos del cuello I

Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostén la mirada por encima del hombro por 10 segundos, regresa al centro y luego voltéala hacia el lado izquierdo.

Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie.

Fig. 6. Ejercicio 6

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Fuente: Elaboración Propia

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7. Ejercicio para los músculos del cuello II

Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda, inclina la cabeza ayudándote con la mano para que intentes tocar el hombro derecho con la oreja o hasta sentir una leve tensión en el lado izquierdo del cuello. Conserva el estiramiento por 10 segundos y lleva la cabeza al centro para luego realizar el estiramiento del lado izquierdo acercando la oreja al hombro correspondiente. Repite este ejercicio 3 veces a cada lado.

Fig. 7. Ejercicio 7

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Fuente: Elaboración Propia

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8. Ejercicio para los brazos

Cruce el brazo izquierdo hacia el lado derecho, mantenga lo recto y con la mano izquierda empúj hacia el pecho  por 30 segundos , descanse y repitalo con el otro brazo.

Fig. 8. Ejercicio 8

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Fuente: Elaboración Propia

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9. Ejercicio para Hombros

Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros como intentando tocar las orejas al mismo tiempo. Sostén por 5 segundos y descansa.

Fig. 9. Ejercicio 9

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Fuente: Elaboración Propia

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4 ANTIVIRUS

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 Antivirus (McAfee)

Las funciones que brinda el antivirus McAfee son:

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  • Protege sus dispositivos contra malware, troyanos, spyware, ataques cibernéticos y phishing. Localice, bloquee y borre los dispositivos perdidos de forma remota.

  • Evita los sitios web peligrosos y los enlaces sospechosos. Analiza todas las descargas para que nunca abra un archivo peligroso. Mantiene los datos personales ocultos online.

  • Guarda todos sus datos de acceso en un solo lugar para que nunca vuelva a olvidar una contraseña. Permite acceder a todas sus aplicaciones, sitios y dispositivos favoritos sin problemas.

  • Bloquea los correos electrónicos no solicitados y peligrosos. Además, evita que su ordenador propague el spam a otros dispositivos.

  • Identifica los dispositivos conectados a su red WiFi e impide que los intrusos accedan a su red doméstica. Mantiene su información confidencial segura.

  • Identifica si las publicaciones de sus amigos son seguras para hacer clic, marca los enlaces sospechosos y bloquea los sitios maliciosos. Asegura el ocio en las redes sociales.

  • Permite gestionar la navegación de sus hijos y protegerlos de los contenidos nocivos. Asegura que sus hijos estén seguros online.

  • Encripta tus documentos y los guarda almacenes digitales seguros en tu disco duro. Asegura que sus archivos privados se mantengan privados.

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A continuacion observaremos la interfaz gráfica de McAfee y el resultado de un análisis realizado a una memoria USB:

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 Antivirus 360

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A continuación observaremos la interfaz gráfica de 360 y el resultado de un análisis realizado a una memoria USB:

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 Antivirus Avira

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A continuación observaremos la interfaz gráfica de Avira y el resultado de un análisis realizado a una memoria USB:

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6 Programas utilizados para la extracción de los drivers de un PC​

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El sacar los drivers de un PC es una actividad que se realiza cuando se va a realizar un proceso de formateo a un disco duro y que el usuario muy seguramente no cuenta con los instaladores de los dispositivos del PC y es aquí cuando estos programas cumplen su papel fundamental. Algunos de ellos son:

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